--- title: Knight Frank Tuscany | Mediaus description: "Lead internazionali e crescita nei mercati esteri: il caso Knight Frank Tuscany tra digital advertising globale e sistema integrato di gestione contatti." image: https://www.mediaus.it/hubfs/cover-chianti1300x750.jpg --- [![Mediaus Pittogramma Logo](https://www.mediaus.it/hubfs/logo-mediaus-mobile.svg)](https://www.mediaus.it/home) - The Agency - [Inbound Agency](https://www.mediaus.it/inbound-agency) - [Chi siamo](https://www.mediaus.it/chi-siamo) - [Vision & Mission](https://www.mediaus.it/vision-mission) - [Il metodo Mediaus](https://www.mediaus.it/il-metodo-mediaus) - [Mediaus Società Benefit](https://www.mediaus.it/mediaus-societa-benefit) - Our Services - [Inbound Services](https://www.mediaus.it/inbound-services) - [Marketing & Comunicazione](https://www.mediaus.it/marketing-comunicazione) - [Technology core](https://www.mediaus.it/technology-core) - [Creative soul](https://www.mediaus.it/creative-soul) - [Team as a Service](https://www.mediaus.it/team-as-a-service) - [E-Commerce Solutions](https://www.mediaus.it/e-commerce-solutions) - [Case Studies](https://www.mediaus.it/case-studies) - [HubSpot](https://www.mediaus.it/hubspot-piattaforma-crm-marketing-sales) - [Blog](https://www.mediaus.it/blog) - [Webinar](https://www.mediaus.it/m-series-webinar-on-demand) - [Richiedi un preventivo](https://www.mediaus.it/richiedi-un-preventivo) - [Lavora con noi](https://www.mediaus.it/lavora-con-noi) - [Contatti](https://www.mediaus.it/contatti) ##### Hai già visitato il nostro blog? ### Non perderti questo articolo! **Audit SEO: il punto di partenza quando il sito non genera risultati** [Leggi l'articolo](https://www.mediaus.it/blog/audit-seo-sito-web) ![Audit SEO](https://www.mediaus.it/hubfs/SEO%20-Audit/Banner%20men%C3%B9%20sito-%20AuditSEO.png) [Case Studies](https://www.mediaus.it/case-studies) » Knight Frank Tuscany [Torna indietro](https://www.mediaus.it/case-studies) # Knight Frank Tuscany Posted by [Sara Franchi](https://www.mediaus.it/case-studies/author/sara-franchi) on Apr 8, 2026, 5:40:33 PM ![Sara Franchi](https://www.mediaus.it/hubfs/franchi1.jpg) - [Tweet](https://twitter.com/share) Eccellenza nell’ambito del lusso immobiliare in Toscana. Topics: [CRM & Sales Enablement](https://www.mediaus.it/case-studies/tag/crm-sales-enablement), [SEO & Advertising](https://www.mediaus.it/case-studies/tag/seo-advertising), [Digital strategy](https://www.mediaus.it/case-studies/tag/digital-strategy) Case study - Focus on # Knight Frank Tuscany ##### Client /Luxury Real Estate Il progetto Knight Frank Tuscany, agenzia di riferimento nel settore del real estate di lusso, ha incaricato Mediaus di affrontare un'esigenza strategica: migliorare la gestione dei contatti e scalare le attività di lead generation a livello internazionale. L'obiettivo principale è stato rendere il processo di acquisizione e gestione dei clienti più efficiente e misurabile, adattandolo alle dinamiche di un mercato di alto profilo che richiede precisione e tempestività. ## La sfida Il team di Knight Frank Tuscany si trovava a gestire un volume crescente di richieste provenienti da canali eterogenei, necessitando di un'infrastruttura tecnologica capace di supportare logiche di vendita complesse. Le aree critiche identificate includevano: - **Gestione dei contatti non centralizzata**: la mancanza di un sistema unificato rendeva difficile il tracciamento del percorso di ogni potenziale cliente (enquiry). - **Necessità di crescita internazionale**: per raggiungere audience qualificate in mercati chiave come Nord America ed Europa, era indispensabile implementare una strategia di digital advertising mirata. - **Tracciamento dei referral**: la necessità di monitorare con precisione il complesso sistema di referral tra agenzie partner per attribuire correttamente il valore di ogni operazione. - **Attribuzione delle performance**: l'esigenza di misurare i risultati dei diversi canali (sito, social, portali) per ottimizzare costantemente gli investimenti pubblicitari. ## La soluzione: cosa abbiamo fatto Abbiamo adottato un approccio integrato che ha combinato lo sviluppo di tecnologie proprietarie con una strategia di performance advertising globale.   ### 1) Sviluppo e implementazione di un CRM personalizzato   Abbiamo creato una piattaforma CRM su misura, progettata specificamente sulle procedure operative di Knight Frank Tuscany, che ha permesso di: - **Centralizzare le richieste**: tutte le interazioni provenienti dal sito web, dai social e dai portali strategici vengono raccolte automaticamente. - **Monitorare il ciclo di vita dell’enquiry**: ogni contatto è gestito attraverso stati personalizzati, garantendo un follow-up puntuale e la tracciabilità dei referral tra agenzie. - **Analizzare i dati**: Il CRM fornisce una visione chiara delle performance, aiutando a identificare le fonti più efficaci. ### 2) Strategia di digital advertising globale   Parallelamente alla tecnologia, abbiamo attivato campagne pubblicitarie multi-canale focalizzate sulla lead generation di alta qualità: - **Google ADS**: implementazione di campagne volte ad intercettare la domanda attiva di immobili di lusso in aree geografiche core come il Nord America e l'Europa. - **Meta ADS**: utilizzo di Facebook e Instagram per campagne internazionali di lead generation, testando nuovi mercati e aree geografiche. - **Automazione dei lead**: configurazione di un sistema che invia in tempo reale i lead generati dalle ADV alla casella email del team sales (7/7 H24), riducendo drasticamente i tempi di risposta. ## I risultati L'analisi dei dati dell'intero anno 2025 conferma il successo della strategia integrata, consolidando il posizionamento del brand sui mercati internazionali.   ### Performance del sito web e traffico internazionale - Utenti attivi: una crescita del +17,4%. - Coinvolgimento: la durata media della sessione è aumentata del +21,0%. - Crescita mercati core: si è registrato un incremento significativo di utenti da mercati ad alto valore, tra cui Stati Uniti (+91%), Paesi Bassi (+385%), Francia (+46%) e Germania (+48%). ### Generazione di lead e conversioni - Lead da canali digitali: nel 2025 il sistema ha gestito un flusso costante, dove la Social ADV ha rappresentato la fonte principale con il 44,8% dei contatti totali e più di 100 lead solo nel Q4. - Sito web: i form diretti sul sito hanno generato il 20% di lead complessivi. I canali digitali hanno rappresentato la fonte per oltre il 60% delle lead. Hai un progetto simile? Parliamone insieme! Scrivici alcune indicazioni attraverso il modulo qui sotto e ti contatteremo il prima possibile. [Previous Case Study](https://www.mediaus.it/case-studies/teatro-del-giglio) ###### [Teatro del Giglio](https://www.mediaus.it/case-studies/teatro-del-giglio) [Next Case Study](https://www.mediaus.it/case-studies/big-party) ###### [Big Party](https://www.mediaus.it/case-studies/big-party) E adesso cosa facciamo? [Lavoriamo al tuo progetto!](https://www.mediaus.it/contatti) Blog ![](https://www.mediaus.it/hubfs/blog.gif) Non solo business ![](https://www.mediaus.it/hubfs/nonsolobusiness.gif) Digital Agency Mediaus è una agenzia specializzata in comunicazione e marketing b2b con sede in provincia di Lucca, operativa in Toscana e su tutto il territorio nazionale. Supportiamo aziende strutturate con progetti di marketing, sviluppo web, tecnologia AI e soluzioni e‑commerce. Contatti [info@mediaus.it](mailto:info@mediaus.it) [mediaus@pec.mediaus.it](mailto:mediaus@pec.mediaus.it) **Mediaus Srl benefit** Piazza Aldo Moro, 52 55012, Capannori (LU) [+39 0583 1748950](tel:+3905831748950) [Privacy e Cookie Policy](https://www.mediaus.it/privacy-e-cookie-policy) [Email Privacy Notice](https://www.mediaus.it/email-privacy-notice) [Privacy Subtitolari](https://www.mediaus.it/privacy-subtitolari) [Safe update](https://www.mediaus.it/safe-update) [Sistema Gestione Qualità](https://www.mediaus.it/sistema-gestione-qualita) [Sistema Gestione Sicurezza](https://www.mediaus.it/sistema-gestione-sicurezza) Tutti i diritti riservati 2019-2026 Mediaus srl Benefit Dati di contatto del Responsabile della Protezione Dati: [dpo@mediaus.it](mailto:dpo@mediaus.it) P.IVA, CF e REA 01768800466 - Codice SDI: SUBM70N Cap. 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